唯品会协助警方破获“买真退假”案 两年挽回损失215万元

近日，唯品会与警方合力破获了一起用户以“买真退假”牟取非法利益的恶意案件。据悉，该案件的始作俑者——来自河南省周口市的沈某，运用在网购退货时“以仿品调包真品”的作案手段，合计诈骗所得的金额已达63000元。1月18日，对自身犯罪行为供认不讳的沈某已被警方正式逮捕，并面临诈骗罪的指控。

2018年11月，唯品会方面发现沈某退货的商品中掺杂仿品，于是向警方报案，并迅速成立了内部专案小组配合警方调查。唯品会平台数据显示，沈某的账号存在异常，不仅退货率非常高，退货商品价值相对同类商品也居高，且存在对同一品牌重复下单的情况。

2018年12月14日，警方在犯罪嫌疑人沈某家中，搜出71件商品，其中有大量iPhone手机模型、手机盒。在随后的审讯过程中，沈某供认了自己多次在网购退货时“以仿品调包真品”，然后对真品进行贩卖，以牟取非法利益。据悉，其调包商品主要集中在手机、化妆品、首饰、鞋子、女包等。

令人深思的是，类似沈某的案例并不少见。据唯品会方面的数据显示，2017年以来，唯品会资产保护部及物流防损部共打击会员恶意调包及截留商品、赠品案件49宗，挽回损失共计215万余元；针对唯品会的报案，各地公安机关共立案26起，抓获违法犯罪嫌疑人26人。

针对不断涌现的恶意消费者的涉案行为，唯品会方面表示，出于对保护消费者权益、保护良性电商消费生态的考虑，将继续配合警方查处相关案件，并出台“防伪标签”举措，以扼制不法分子用假货调包真品的企图，以技术手段彻底掐断不法分子的作案通道。